Sinistro assicurativo

Sinistro assicurativo – Gestione semplice, veloce e trasparente

In questa era digitale, le compagnie assicurative affrontano diverse sfide, bassi margini di profitto, frodi e bassa fedeltá dei clienti. Photocert ha creato un processo mobile-driven di auto ispezione che previene frodi, riduce i costi e offre una eccezionale customer experience.

Prevenzione frodi

Il processo si basa su foto certificate e/o verificate che assicurano la informazioni visuali fornite dall’assicurato. In aggiunta, velocizza la prima notifica dell’incidente (FNOL) migliora i processi di Triage e Straight-through (STP) riduce il numero di punti di contatto riducendo di conseguenza la probabilitá di sinistri fraudolenti

Riduzione costi

Il processo riduce drasticamente i costi eliminando la necessità della maggior parte delle ispezioni sul campo e abbreviando il ciclo di vita dei reclami. Può anche essere istituito per ridurre il rischio in straight-through di elaborazione con il riconoscimento e stima del danno tramite AI.

Customer satisfaction

Attraverso una soluzione mobile incentrata sull’utente, i clienti hanno sempre il controllo del processo. Se combinato con il ciclo di vita di reclamo ridotto e customer esperience senza attriti, si ottiene una maggiore fidelizzazione del cliente.

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