Processo assicurativo Onboarding
Un nuovo processo di Onboarding
I clienti si aspettano di più dagli assicuratori. I processi cartacei e le applicazioni web eccessivamente complicate sono un ricordo del passato. Il nostro processo di auto onboarding si basa su AI e computer vision per offrire un’applicazione perfetta che non solo fornisce migliore esperienza per l’utente, ma fornisce anche informazioni accurate agli assicuratori in modo che possano ridurre al minimo il rischio di frodi.
Customer satisfaction
Il processo si basa su foto certificate e/o verificate che assicurano la informazioni visuali fornite dall’assicurato. In aggiunta, velocizza la prima notifica dell’incidente (FNOL) migliora i processi di Triage e Straight-through (STP) riduce il numero di punti di contatto riducendo di conseguenza la probabilitá di sinistri fraudolenti
Efficienza del processo
Con il self-onboarding, non c’è piú bisogno di scegliere tra un onboarding e la precisione delle informazioni. Le informazioni supplementari consentono agli assicuratori di valutare accuratamente il rischio.
Prevenzione frodi
Le immagini certificate non solo autenticano la validità di foto e video, ma forniscono anche la posizione GPS che permette di fare riferimenti incrociati. Una volta completato l’onboarding, i dati possono essere utilizzati per prevenire un sinistro su danni preesistenti.
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